Politica de Confidențialitate
1 Informații Generale
ethyromilva („noi", „compania noastră") respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre de planificare financiară și economii, acceptați practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Operator de date: ethyromilva SRL, cu sediul în Strada Olimpiadei 29, Oradea 410151, România. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la support@ethyromilva.com sau la numărul +40735052508.
2 Datele pe care le Colectăm
Colectăm diverse categorii de informații pentru a vă putea oferi servicii de calitate în domeniul planificării financiare și economiilor:
- Numele și prenumele, data nașterii, adresa de email și numărul de telefon
- Adresa de domiciliu și informații despre situația profesională
- Informații despre veniturile și cheltuielile lunare pentru planificarea bugetului
- Obiectivele financiare și preferințele de economisire
- Adresa IP, tipul de browser și datele de utilizare a site-ului
- Informații despre interacțiunile cu materialele noastre educative
Aceste date sunt colectate doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor noastre și numai cu acordul dvs. explicit.
3 Cum Utilizăm Datele
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitimate:
- Pentru a vă oferi consultanță personalizată în planificarea financiară
- Pentru a crea planuri de economisire adaptate situației dvs. financiare
- Pentru a vă trimite materiale educative relevante despre managementul financiar
- Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența de utilizare a platformei
- Pentru a respecta obligațiile legale în domeniul financiar
- Pentru a preveni frauda și a proteja securitatea contului dvs.
Nu utilizăm datele dvs. pentru marketing direct fără consimțământul explicit. Toate comunicările noastre sunt orientate educațional sau informativ, în legătură cu serviciile contractate.
4 Partajarea Datelor
ethyromilva nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dvs. personale cu terți pentru scopuri comerciale. Totuși, în anumite circumstanțe limitate, este posibil să partajăm informațiile cu:
- Parteneri de încredere care ne ajută să operăm platforma (furnizori de hosting, servicii de email)
- Instituții financiare partenere, doar cu acordul dvs. explicit și pentru servicii solicitate
- Autorități competente, în cazul în care legea ne obligă să facem acest lucru
- Consultanți juridici și auditori, în scopul respectării obligațiilor legale
Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor ca și noi.
5 Drepturile Dvs.
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul de rectificare
Puteți cere corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.
Dreptul de ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții specifice.
Dreptul de portabilitate
Puteți solicita transferul datelor către alt furnizor de servicii.
Dreptul de opoziție
Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul de restricționare
Puteți cere limitarea prelucrării în circumstanțe specifice.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa support@ethyromilva.com. Vom răspunde cererii dvs. în termen de 30 de zile lucrătoare.
6 Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării:
- Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Servere securizate cu acces restricționat și monitorizat
- Autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la sistemele interne
- Backup-uri regulate și securizate ale datelor
- Instruirea regulată a angajaților privind securitatea datelor
- Audituri de securitate periodice efectuate de specialiști independenți
Deși facem tot posibilul pentru a proteja informațiile dvs., nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet. Este important să vă protejați și dvs. datele de acces și să ne informați imediat despre orice activitate suspectă.
7 Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
Datele sunt păstrate pe toată durata utilizării serviciilor noastre
După închiderea contului, pentru respectarea obligațiilor legale financiare
Documentele financiare și contractele, conform legislației române
Datele de navigare și preferințele utilizatorilor inactivi
La expirarea acestor termene, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult timp.
8 Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare:
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
- Cookie-uri de preferințe: Memorează setările și opțiunile dvs.
- Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul
- Cookie-uri de securitate: Protejează împotriva activităților suspecte
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri din setările browser-ului dvs. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
9 Transferuri Internaționale
În anumite situații, este posibil ca datele dvs. să fie transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European:
- Utilizăm doar furnizori care oferă garanții adecvate de protecție
- Toate transferurile sunt făcute în baza deciziilor de adecvare UE sau a unor garanții corespunzătoare
- Partenerii noștri internaționale respectă standardele GDPR
- Aveți dreptul să solicitați informații despre garanțiile specifice implementate
10 Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare va fi comunicată prin:
- Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
- Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
- Afișarea unui aviz vizibil pe platformă cu 30 de zile înainte
Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dvs.
Contactați-ne pentru Întrebări privind Confidențialitatea
Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care gestionăm datele dvs. personale, nu ezitați să ne contactați:
Oradea 410151, România
09:00 - 17:00